Управление качеством

Предоставление качественных услуг является краеугольным камнем успеха компании S ARMAT. Усилия по созданию официальной системы управления качеством успешно завершились в 2003 году, когда компания получила сертификат соответствия требованиям стандарта СТН ЕН ИСО 9001:2000. В 2009 году в рамках ресертификации компании был выдан сертификат СТН ЕН ИСО 9001:2008.

Наша компания стремится не только удовлетворить требования и ожидания клиентов, но и поддержать их усилия по достижению высокого качества собственных продуктов и услуг.

Видение компании

• завоевание ведущей позиции на внутреннем рынке в области комплектных поставок промышленной трубопроводной арматуры, насосного оборудования и вращающихся механизмов.

Миссия компании

• удовлетворение требований и ожиданий клиентов, а также поддержка их стремления по достижению высокого качества собственных продуктов и услуг посредством предоставления комплексных и, главное, высококачественных услуг в области поставки промышленной трубопроводной арматуры, насосного оборудования и вращающихся механизмов.

Цели компании

Удовлетворенные заказчики и процветающая компания:

• достичь уровня прибыли, позволяющего обеспечить надёжное будущее для сотрудников, полноценное вознаграждение для учредителей, а также дальнейшее развитие компании.
• ставить перед собой амбициозные цели, постоянно совершенствовать бизнес-процессы и оказываемые услуги в соответствии с принципами, требованиями и ожиданиями деловых партнёров, систем управления и ответственности за устойчивое развитие.
• поддерживать в рабочем состоянии и постоянно совершенствовать систему управления качеством, отвечающую требованиям международного стандарта ИСО 9001:2008 и сертифицированную ведущим органом по сертификации.
• принимать необходимые меры по снижению количества обоснованных рекламаций заказчиков.
• развивать сотрудничество с поставщиками и прочими партнёрами в целях совершенствования и укрепления взаимоотношений и качества взаимопоставляемой продукции и услуг.
• обеспечить необходимые финансовые,  материальные и организационные условия для развития компании и системы менеджмента качества.

Довольный и компетентный персонал:

• постоянное повышение уровня компетентности и профессионализма сотрудников.
• мотивирование сотрудников компании к дальнейшему развитию своих профессиональных способностей, соблюдению правил и процедур, установленных документацией системы управления качеством и действующим законодательством, а также к преодолению рабочих физических и умственных нагрузок и поддержке командной работы.
• оказание эффективной помощи по подготовке и тренировке сотрудников с целью повышения уровня их профессиональной компетентности, необходимой для комплексного решения  поставленных задач и выполнения обязательств, вытекающих из политики в области качества.
• регулярно информировать сотрудников о достигнутых результатах хозяйственной деятельности компании и об уровне управления качеством компании.
• оберегать здоровье и безопасность сотрудников. Создавать необходимые условия для повышения уровня удовлетворенности персонала за счёт реализации социальной политики.